问题溯源在汽车清洁保养过程中，洗车毛巾的选择成为一巨大挑战。消费者在用过程中往往忽略毛巾材质与用途的匹配，弄得清洁效果不佳甚至损伤喜欢车漆面。理论矩阵公式一：毛巾选择满意度 = 材质匹配度 × 用途匹配度 × 用户体验度公式二：毛巾性能指数···