你是不是曾在高大速公路上遇到过收费站拥堵，或是被收费员的服务态度所困扰？今天 我们就来聊聊收费站最怕的投诉类型——车辆拥堵与服务态度差，看看这两种情况怎么关系到收费站运营，并提出相应的优化策略。拥堵与服务态度，哪个更可怕？有人兴许会说 车辆···