作为汽车租赁公司， 最害怕遇到的投诉基本上集中在车辆损恶劣或丢失、未按时归还车辆、违章驾驶、客户服务问题以及保险索赔这几个方面：面对客户的投诉，先说说得想到的是积极沟通，了解问题根源。找消费者协会投诉或者工商部门举报。也能报警。实在不行，就···