一、问题溯源：双挑战或三维度挑战包装特斯拉HW 3.0车主不满退款事件，源于特斯拉公司未能按期推送FSD智能辅助驾驶功能。从消费者角度来看，这构成了对消费者权益的挑战；从企业角度来看，则是产品交付与承诺之间的挑战。二、理论矩阵：双公式或双方···