一、车主诉苦：4S店“以换代修”，小小故障换掉大部件近日，蔡车主向记者抱怨，他的车出现小故障，本只需花费几十元维修，但4S店却要求他更换整个组件，费用高达上千元。这并非个例，许多车主都曾遭遇过类似情况。二、问题根源：消费者缺乏汽车知识，4S···