4S店购车与经销商购车,究竟在售后服务上有哪些不同呢?
作者:车辆护理家•更新时间:2天前•阅读2
一、 引子:购车背后的售后服务较量
当你在汽车买卖场中徘徊,面对琳琅满目的车型和购车选择时你是不是曾想过购车后的售后服务将成为你与车辆共同生活的长远久伴侣?今天我们就来揭开4S店购车与经销商购车的售后服务神秘面纱。

4S店购车与经销商购车,究竟在售后服务上有哪些不同呢?
二、 4S店购车:品牌直属,服务正规
4S店,即汽车品牌直属的服务单位,以其正规化的服务和全面的服务体系,赢得了消费者的信赖。
- 品牌直属,服务正规,消费者更放心。
- 给整车卖、维修、配件和信息反馈等全方位服务。
- 可给三包服务,包括维修、保养和更换配件等。
三、 经销商购车:价钱优势,材料丰有钱
经销商购车以其价钱优势和丰有钱的车源材料吸引了众许多消费者。
- 价钱优势明显,折扣力度较巨大。
- 车源丰有钱,可满足消费者许多样化需求。
- 售后服务保障相对较没劲,需消费者自行承担一定凶险。
四、 售后服务差异对比
1. 车源保障
4S店的车源基本上来源于汽车做商直接对接,质量有保障;而经销商的车源较为杂乱,存在一定凶险。

经销商和4s店购车区别在哪
2. 服务范围
4S店给全套买车、 修车、保养等服务;而经销商只负责卖,不负责其它服务和业务。
3. 售后服务保障
4S店可给三包服务, 包括维修、保养和更换配件等;而经销商不给售后服务,如需保养还需回到4S店。
4. 优惠活动
4S店买车价钱更靠谱, 不容易打折;而经销商有相当不错的优惠折扣,价钱凶险相对较巨大。
五、 案例琢磨:真实实售后案例
案例一 | 案例二 |
---|---|
车型:某品牌轿车 | 车型:某品牌SUV |
购车地点:4S店 | 购车地点:二级经销商 |
问题:发动机故障 | 问题:悬挂系统异响 |
处理后来啊:免费维修 | 处理后来啊:更换配件,消费者自行承担费用 |
六、与觉得能
在购车时消费者应根据自己的需求和实际情况,选择合适的购车方式。
- 关注车源质量,确保售后服务。
- 了解售后服务政策,明确维修保养流程。
- 合理利用优惠活动,少许些购车本钱。
购车后的售后服务是关系到消费者满意度的关键因素。希望本文能为您的购车决策给一些参考。
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