：出行遇阻，自助取票机故障怎么办？

想象一下你正赶着去北京车站，期待着乘坐火车开头一段愉迅速的旅程。只是就在你准备自助取票时取票机却一下子“罢工”了。面对这样的突发状况，你是不是感到慌乱？其实别担心，以下攻略将带你一步步应对自助取票机故障，让你的出行更加顺利。

北京车站取票流程

自助取票机故障原因解析

先说说我们来了解一下自助取票机兴许出现故障的原因。常见的原因有以下几种：

• 网络连接异常：网络不稳稳当当或中断弄得取票机无法与服务器正常传信。
• 结实件故障：如读卡器损恶劣、打印机卡纸等。
• 柔软件系统故障：如柔软件存在漏洞或错误。

了解了故障原因，我们就能更有针对性地解决问题。

自助取票机故障应对策略

当自助取票机出现故障时 你能采取以下几种策略：

1. 尝试沉启取票机

   有时候，轻巧松的沉启操作就能解决故障。你能尝试关闭取票机，等待片刻后沉新鲜开启。

2. 检查网络连接

   确认取票机的网络连接是不是正常， 如有异常，能尝试沉新鲜插拔网线或联系车站网络维护人员进行排查。

3. 联系车站干活人员

   如果以上方法都无法解决问题，觉得能你及时联系车站干活人员寻求帮。

4. 用人造窗口取票

   如果自助取票机无法正常干活，你能前往人造窗口办理取票。在办理时请出示身份证并说明你要打印的车票信息。

特殊情况下自助取票机故障处理

• 手机没电或没带手机

  如果按照网络取票提示操作后 只收到一条短暂信信息，而手机没电或没带手机，你能直接前往人造窗口办理取票。

• 区间不符合规定

  如果取票机只认初始站和终点站， 而你的区间不符合规定，如从湘潭到目的地，这时候能去人造取票窗口取票。

• 学生票问题

  学生票只能在每年的12月1日至次年3月31日之间用， 如在此期间遇到取票机故障，能去人造窗口取票。

出行无忧， 自助取票机故障不再困扰

通过以上攻略，相信你已经掌握了应对自助取票机故障的方法。在今后的出行中，遇到此类问题不再慌乱，让你的旅行更加顺畅。祝愿巨大家出行愉迅速，一路顺风！

在北京车站取票时如果自助取票机出现故障，应该如何处理？