你是否曾面临这样的困扰：第一次来到杭州火车东站， 面对庞大复杂的建筑群，不知从何找出行车及售票厅？别担心，今天我们就来一探究竟。

杭州火车东站出行及售票厅指南 多图

一、出口迷宫，四大方向如何选择？

杭州火车东站设有四个出口，分别对应四个方向。高铁出站后您会在中央大厅，这里便是等客的最佳地点。具体出口分布如下：

• 东广场P1停车场站口：出站后往东广场走即可到达运挖打车服务区。
• 西广场1F售票处：位于站台层，设有4个人工窗口和8台自助售票机。
• 2到达/换乘层：地下一层设有两个售票点，分别在西南和东北方向。
• 候车大厅售票点：2F铁路售票处北1和南分别设有多个售票窗口和自助售票机。

二、 地铁出口与火车出站通道共享

地铁出口与火车出站通道在同一大厅，位于地下一层。侯车厅则在地面二楼，您可以通过扶梯上去。如果您是来接人，则应在出站廊道等待，找到相应火车车次出口即可。

三、 多角度导航，轻松到达

为了方便旅客出行，杭州火车东站提供了多种导航方式。您可以通过以下途径找到所需信息：

• 地面、 站台广播、电子显示屏等醒目位置获取信息。
• 使用百度地图、腾讯地图等导航软件，获取周边信息、换乘方案和动画指引。
• 关注官方微信公众号，获取最新出行资讯。

四、 争议与思考

尽管杭州火车东站在导航方面做了很多努力，但仍有不少旅客反映在东站出行时遇到困难。有人认为，东站内标识不够清晰，容易让人迷失方向。对此，东站方面表示，将不断完善导航系统，提高旅客出行体验。

杭州火车东站出行及售票厅并不复杂，只要掌握好出口分布和导航方式，您就能轻松应对。希望本文能为您提供帮助，祝您旅途愉快！