新车提车时若不幸发现车辆存在重大问题，您当然有权利拒绝提车。这不仅关乎您的合法权益，也是对汽车行业规范的有力维护。

新车提车时发现问题能拒绝提车吗？

想象一下 您满怀期待地前往4S店提车，却发现车辆相关配置与您所购不符，甚至有疑似喷漆的痕迹或零部件拆装的迹象。这时您应该如何应对？

您的权利与责任

先说说 提车时发现问题，您应马上拒绝提车，并将搜集的凭据展示给卖车方。这不仅能保护您的权益，还能让卖车方正视问题。

接下来 准备提车的新车有问题时应马上与卖车方沟通，明确表达您的想法和要求。要求对方给出合理的解释，并提供后续解决方案。

案例分析：维权之路

据2017年7月8日发表的一篇文章， 一位消费者在提车时发现车辆存在瑕疵，果断拒绝提车。到头来在讼师的帮助下成功维权。

案例

新车提车时若发现重大问题，我可以拒绝提车吗？

协商与解决方案

在处理争议时 以下步骤可供参考：

• 了解问题所在先说说检查车辆的状态，明确具体问题。
• 与4S店沟通表达您的立场，并要求对方提供解释和解决方案。
• 保留凭据确保所有信息清晰记录，并妥善保存。
• 避免反驳或隐瞒问题主动表达立场，避免指责或拒绝解决问题。
• 协商一致在双方达成共识后签订书面协议。
• 处理争议如有欺诈行为， 要求赔偿，并承担相应责任。

在新车提车时 若发现重大问题，您有权利拒绝提车。了解自己的权利与责任，通过合理途径维护自身权益，是每个消费者的必修课。