1. 首页 > 汽车养护

极氪009降价后,其售后服务质量是否会受到影响?

因为新能源汽车市场的不断发展, 极氪009作为一款备受关注的车型,其降价政策引发了消费者对售后服务的担忧。那么极氪009降价后其售后服务质量是否会受到影响呢?本文将从多个角度进行深入分析。

极氪009降价后售后服务会受影响吗?
极氪009降价后售后服务会受影响吗?

一、极氪009售后服务体系介绍

极氪品牌为车主提供了一套完善的售后服务体系。比方说 当麒麟电池出现问题时车主可以服务,以及时发现潜在问题,确保车辆的正常运行。零部件供应稳定,能够确保维修和更换过程中的及时性。

二、 首任非营运车主的保修服务

对于首任非营运车主,支付定金后在特定时间内可以享受多项保修服务,如终身免费保养雨刮片、制动片、制动盘等,并提供无限次维保取送车服务,但这些服务有时间限制和特定车主条件。

三、 电池质保及空气悬挂和减震系统质保

在电池方面非营运首任车主享受电池终身质保,只要电池衰减不超过80%即可。只是私自改装或未按规定保养可能会影响质保。正常使用情况下电池的质保期限大约为五年,具体取决于车辆的使用情况和驾驶习惯。极氪009的空气悬挂和减震系统也享有终身质保,但这仅限于首任车主。整车质保方面2024款全新极氪009提供6年或15万公里整车质保。

四、 免费道路救援服务

在免费道路救援方面新车自首次交付日起,在4年或10万公里内提供不限公里数的免费道路救援服务。超过这个期限后在质保期内仍提供100公里施救地点到极氪服务中心单程距离内的免费道路救援。

五、 售后服务中的不愉快案例

当然售后服务中也存在一些不愉快的情况。比方说 有车主反馈,他们的极氪009在使用不到一年后大灯进水,售后人员告知无法质保,并且双方协商未达成一致,需要第三方鉴定。还有车主遇到车辆电量报警时售后客服态度敷衍冷漠。但总体来看,极氪009的售后服务是值得信赖的,降价并不意味着服务质量会打折扣。

六、结论

总的极氪009降价后其售后服务质量并未受到影响。极氪品牌依然致力于为车主提供高水平的售后服务,确保消费者在使用过程中的无忧体验。

欢迎分享,转载请注明来源:汽车啦

原文地址:https://www.qichela.com/322124.html