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滴滴司机遇到乘客呕吐,如何正确处理车内清洁和消毒?

你是否曾想过当你在滴滴车上遇到乘客呕吐的情况,应该如何应对?这不仅关系到车内环境的卫生,更涉及司机的权益。今天我们就来聊聊这个问题。

滴滴司机遇到乘客呕吐,如何正确处理车内清洁和消毒?
滴滴司机遇到乘客呕吐,如何正确处理车内清洁和消毒?

案例:乘客呕吐, 司机权益受损

2022年7月初的一个凌晨,在杭州市上城区丁兰广场,醉酒男子姜某乘坐网约车回家途中突然呕吐。司机周师傅要求姜某清理或赔偿,双方协商未果,到头来引发纠纷。

问题提出:如何正确处理车内清洁和消毒?

面对乘客呕吐,司机们该如何正确处理车内清洁和消毒呢?

1. 马上上报

一旦发生乘客呕吐, 司机应马上拨打滴滴在线客服

2. 清洗并消毒

根据滴滴平台规定, 醉酒乘客呕吐在车内或车身上,需支付司机洗车费。司机可前往洗车店进行清洗,并请洗车店开具正规发票。发票上需详细注明清洗费用和金额,以及车牌号。

坐滴滴时吐在车上的处理方法是什么?
坐滴滴时吐在车上的处理方法是什么?

3. 上传凭据

清洗完成后 将清洗发票和现场照片上传到滴滴客服提供的短信中,进行图片报备。上传完成后耐心等待滴滴客服处理。

关注司机权益, 共建文明出行环境

面对乘客呕吐,滴滴司机在处理车内清洁和消毒时需关注自身权益。一边,我们呼吁社会各界共同关注这个问题,共建文明出行环境。

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