说实话， 开车这事儿，哪怕你技术再好，哪怕你车技堪比舒马赫，也难免会遇到那种让人心里“咯噔”一下的时刻——车辆刮擦事故。那种刺耳的摩擦声，或者是停车时发现车门上多了一道丑陋的划痕，真的能瞬间毁掉一整天的好心情。特别是对于新手司机这简直就是噩梦。但是事情既然发生了咱们就得面对。与其在原地暴跳如雷或者手足无措，不如冷静下来按部就班地把这事儿给平了。今天咱们就来好好聊聊， 当这种倒霉事儿找上门时我们到底该怎么妥善处理，既不让自己吃亏，也不让别人看笑话。

车辆发生刮擦事故后应该怎么妥善处理？

第一步：深呼吸， 停车熄火查状况

听到那声令人心碎的刮擦声后第一反应千万别是猛打方向盘或者直接踩油门跑路。车辆刮擦事故处理流程的第一步，永远是控制情绪，然后控制车辆。你需要做的是停车熄火查状况。如果你的车子不小心与其他车子发生刮擦事……哪怕只是轻轻蹭了一下也要立刻停下来。

这时候，务必拉紧手刹，关闭引擎。这听起来是废话， 但很多人一慌神，手刹都忘了拉，后来啊车子还在溜，造成二次事故，那就真的是“祸不单行”了。如果是晚上或者视线不好的地方，如有需要，开启夜间警示灯也就是双闪。这不仅仅是为了你自己，也是为了提醒后车，别让后面没留神的车再给你屁股来一下那就真的惨不忍睹了。

换言之... 这里要特别强调一下 在高速公路上，还需在车辆后方设置警示标志以提醒其他驾驶员。这可是保命的东西，千万别偷懒。一般城市道路可能放个50米到100米，但在高速上，那得是150米开外而且人得赶紧撤到护栏外面去。千万别站在两车中间理论，高速上车速那么快，后车刹不住撞上来那后果不堪设想。当车辆发生意外刮擦时首要步骤是在平安地点停车，确保所有人员平安。记住车坏了能修，人没事才是万幸。

第二步：现场勘查与定责博弈

车停好了 人平安了接下来就是最尴尬的环节——下车看伤。这时候，你的心情可能像过山车一样。如果是小刮小蹭，可能心里还松一口气；如果看到保险杠都掉下来了那血压估计得飙升，调整一下。。

这时候，双方司机都会下车。气氛通常会有点微妙，甚至紧张。大家都在想：“这事儿赖谁？”其实这时候最忌讳的就是指着对方鼻子骂。 哭笑不得。 先看看人有没有事，再看车损情况。如果只是漆面刮擦，没有伤及大梁、底盘，也没有人员受伤，那这就是一起纯粹的财产损失事故。

接下来就是定责环节。如果是追尾，大概率是后车全责；如果是变道刮擦，那是变道车的责任。但有些情况比较复杂，比如两车并排挤，或者是在没有红绿灯的路口。这时候，如果双方能达成一致，那是最好的。如果双方各执一词，谁也不让谁，那就别在马路中间吵架了赶紧拍照，然后挪车，或者直接报警找交警来判。

拍照留证，这事儿不能省

不管再说说是私了还是走保险，拍照都是必须的。现在的手机像素都很高， 别光拍个特写大图，要把现场的全景、碰撞部位、两车的车牌号、以及周围的环境都拍进去。 离了大谱。 特别是碰撞点的细节，要拍得清清楚楚。这照片就是你日后扯皮的底气，也是保险公司定损的依据。别嫌麻烦，这时候多拍两张，后面少说十句废话。

第三步：私了还是走保险？这是个问题

这就是很多司机最纠结的地方了。若事故规模较小，建议双方直接协商解决，通过友好沟通达成赔偿共识， 总的来说... 避免律法程序，减少纠纷。这话听起来很官方，但道理是实在的。

咱们来算笔账。如果你车漆上蹭了一块，去4S店喷漆可能要几百上千，去路边店可能两三百就能搞定。如果你为了这几百块报了保险，明年的保费上涨幅度可能都不止这个数。所以如果只是轻微刮擦，责任明确，对方态度也不错，私了其实是最快、最省心的方式。这时候， 交换必要的信息，如身份和联系方式其实都不用太复杂，直接微信转账，两清走人，大家都省事。

摸个底。 但是私了也有风险。如果对方是个“老赖”， 或者你感觉对方神志不清、酒驾醉驾，或者车损看起来不大但里面伤到了悬挂、大灯等贵重部件，那就别犹豫了该走保险走保险，该报警报警。

第四步：启动理赔流程， 别让麻烦缠身

如果决定走保险，或者对方赖账，那就得按规矩来了。如果车辆购买了保险，应马上联系保险公司，提供相关事故细节和凭据文件，以启动理赔流程。现在的保险公司都有APP或者微信公众号，拍照上传其实挺方便的。当然你也可以打客服 在等待的过程中，对于保险覆盖范围内的损失，启动理赔程序。这时候，你之前拍的照片就派上用场了。查勘员来了之后会核对现场，定损。如果是单方事故或者责任明确的小事故，有时候甚至不用查勘员到场，直接去快赔点处理就行，说到底。。 这里有个小细节要注意，如果是对方全责，但他想走你的保险，你千万别傻乎乎地答应。谁撞谁负责，这是天经地义的。如果是对方全责，你就让他赔钱，或者让他走他的保险。千万别为了面子自己揽下来到时候保费涨了心里那个悔啊，比车被刮了还难受，牛逼。。 第五步：维修与善后让生活回归正轨 定损完了就该修车了。如果是走保险，保险公司会指定修理厂，或者你可以去你买车的4S店。通常4S店修得贵，但原厂件，工艺有保障；外面的修理厂便宜，但手艺参差不齐。如果你打算这车开个三五年就换， 外面修修也无妨；如果你打算开到报废，那还是建议去4S店，哪怕自己贴点钱。 修车期间，如果没有备用车，生活可能会受点影响。 对，就这个意思。 这时候可以看看保险单里有没有“代步车服务”， 可以。 有的话赶紧申请，能省不少心。 我天... 等车修好了去提车的时候，一定要仔细检查。看看漆面色差大不大，看看缝隙匀不匀，看看修好的地方功能正不正常。别提车回家了才发现车门关不严，那时候再回去找，就扯皮了。 心态决定一切 说了这么多， 其实车辆刮擦事故的处理，核心就那几个点。为了方便大家记忆， 对于车辆刮擦的处理流程，概括为以下几点： 闹笑话。 1. 选择平安地点停车，施行上述基本步骤。 2. 确保所有涉及人员的平安。 3. 交换必要的信息，如身份和联系方式。 4. 对于保险覆盖范围内的损失，启动理赔程序。 这样处理可以有效保障自身权益，一边也体现了对他人平安的考虑。 再说说我想说的是开车在路上，磕磕碰碰在所难免。遇到事儿了别慌，别怒，更别逃。保持一颗平常心，把这次事故当成一次生活的小插曲。妥善处理完，把车修好，继续上路。毕竟生活还得继续，前面的风景还等着咱们去看呢。希望每一位车主都能平平安安出发， 顺顺当当回家，但如果真的遇到了刮擦，也希望你能想起今天说的这些，从容应对，把损失降到最低。咱们路上见，但最好别在事故现场见，乱弹琴。！