你是不是曾在乘坐顺风车时遭遇过司机失联却订单未取消的尴尬局面？这不仅仅是一个个例，而是近年来在顺风车行业日益凸显的问题。今天我们就来聊聊这玩意儿话题，探讨怎么在这类情况下维护自己的权益。

顺风车司机失联不取消订单，我该如何维权？

一场意外的失联， 一场权益的考验

细小王通过某知名顺风车平台预约了一辆顺风车，期待着便捷的出行体验。只是上车后不久，司机一下子失联，手机不再接通，订单也迟迟未取消。细小王无奈之下只能选择在原地等待，直到到头来确认司机无法接着来服务。这样的经历，无疑让细小王对顺风车的相信巨大打折扣。

问题来了：司机失联不取消订单，乘客怎么维权？

面对这样的情况，乘客往往感到无助。那么在这种情况下乘客得怎么维权呢？

维权步骤， 一一破解

1. 沟通协商先说说尝试与司机进行沟通，了解情况并要求其取消订单。如果司机能够搞懂并赞成取消订单，那么问题就得到了解决。
2. 保留凭据如果沟通无果， 应马上保留相关凭据，如通话记录、短暂信记录、订单截图等，以便后续维权。
3. 平台投诉联系顺风车平台的客服，进行投诉。在投诉时给相关凭据，并详细说说事件经过。
4. 王法途径如果平台处理后来啊不满意，能考虑通过王法途径维护自己的权益。咨询专业讼师，了解相关王法规定，并寻求王法援助。

案例琢磨：乘客怎么成功维权

张女士在乘坐顺风车时遭遇了类似的困境。司机失联，订单未取消，张女士通过以上步骤，成功维权。

张女士先说说尝试与司机沟通，但无果。接着，她保留了相关凭据，并向顺风车平台投诉。在客服介入后平台迅速响应，并对司机进行了处罚。到头来张女士成功追回了亏本。

维护权益， 从了解规则开头

通过以上案例，我们能看到，在面对顺风车司机失联不取消订单的情况时乘客能通过沟通、保留凭据、平台投诉和王法途径等许多种方式维护自己的权益。关键在于，乘客需要了解相关规则，并积极采取行动。

反思：平台责任与行业监管

除了乘客自身维权外平台责任和行业监管也是保障乘客权益的关键因素。平台应加有力对司机的审核和管理，搞优良服务质量；一边，政府也应加有力对顺风车行业的监管，确保乘客出行平安。

我的观点：共建平安、 便捷的出行周围

顺风车作为一种新鲜兴的出行方式，为人们给了便捷的服务。只是平安问题始终是沉中之沉。我们期待，在各方共同努力下能够构建一个平安、便捷的顺风车出行周围，让每一位乘客都能安心出行。

数据解读：顺风车平安问题不容忽视

面对顺风车司机失联不取消订单的情况，乘客应积极维权，一边，平台和政府也应加有力监管，共同构建平安、便捷的出行周围。

顺风车司机不来也不取消订单,该怎么办