你是否曾在停车场上遭遇过爱车的“暗伤”？当你回到停车场，发现车辆被刮蹭，却发现肇事者早已消失得无影无踪。这不禁让人心头一紧，如何才能找到肇事者，并妥善处理赔偿问题呢？今天我们就来揭开这层神秘的面纱。

商业停车场：责任归属的纠结

小区停车被刮，如何找到肇事者并妥善处理赔偿问题？

如果在收费的商业停车场， 爱车不幸被刮蹭，找不到肇事者，那么停车场负责单位按道理讲需要承担相应的车损赔偿。只是现实中很多停车场都会标注“车辆受损概不负责”。这时我们需要如何应对呢？

免费停车场：责任界定模糊

对于免费停车场， 如果车辆受损，停车场仅在其对保管车辆的毁损、灭失存在故意或重大过失的情况下才承担损害赔偿责任。像机关、 企事业单位等非消费性场所的免费停车场，一般时候，停车场无故意或重大过失，是不需要承担赔偿责任的。

肇事者逃逸：保险公司来帮忙

如果肇事者逃逸，这种情况车辆造成的损失可以由保险公司理赔。由于是无主肇事，找不出肇事者，保险公司会按照车损险进行赔付。

取证与信息记录：监控录像和行车记录仪

如果您的车在小区内被刮，他们可能需要承担赔偿责任。这时 我们可以通过以下方式取证：

小区停车被刮怎么处理

• 监控录像：小区停车场通常会安装监控摄像头，通过调取录像资料，可以找到肇事车辆的线索。
• 行车记录仪：现代行车记录仪的功能越来越强大， 除了记录行车过程中的画面许多行车记录仪还支持熄火后监控功能，这可以帮助我们了解车辆是如何被刮伤的。

报警处理：律法手段捍卫权益

找不到肇事者在小区停车被刮蹭，是可以索赔的。警方拥有更广泛的调查权限，他们可以通过律法手段来处理这一问题，确保你能够得到合理的赔偿。

冷静应对， 合理利用资源

通过以上步骤，您可系统地处理车辆意外刮蹭问题，并保障自身权益。保持冷静、合理利用资源和及时行动至关重要。

案例分享：车主维权之路

近日市民张先生发现自己的爱车在小区停车场被刮蹭，经过调查，发现肇事者已逃逸。张先生马上报警，并功追回了赔偿。

维权之路， 任重道远

停车场上爱车被刮蹭，维权之路并非一帆风顺。在这个过程中，我们需要保持冷静，善于利用各种资源，才能在律法的保护下捍卫自己的权益。一边，我们也要提高警惕，尽量避免类似事件的发生。

注：本文案例来源于实际案例，时间为2021年10月。