老王说车：一个汽车工程师眼中的本田售后

那天下着毛毛雨，老王蹲在4S店门口抽烟。作为一名在汽车行业摸爬滚打了十年的老油条，他见过太多关于汽车售后的狗血故事。本田？呵，这牌子倒是有点意思...

关于那些遍布全国的维修点

老王掐灭烟头，露出一个意味深长的笑容。本田确实在全国撒了4000多家4S店，但这就像是在火锅里撒芝麻——看着挺多，真要用的时候总找不到对的那颗。特别是在一些偏远地区，那些所谓的"服务网点"往往就是个小门脸，挂着本田的牌子，里面可能连个正经的升降机都没有。

所谓的"便捷流程"

说到网上预约服务，老王直接笑出了声。那官网预约系统？比上世纪的老爷车还难启动！填完一堆表格后，等客服回电能等到花儿都谢了。有一次老王帮朋友预约，愣是等了三天才接到电话，那时候车都自己好了。

最搞笑的是那个"几分钟完成服务"的说法。老王亲眼见过一个客户因为换个雨刷器，在4S店从早上等到吃午饭。那些所谓的优惠？多半是些用不上的代金券，或者必须消费满多少才能用的折扣。

质量保障的真相

老王从兜里掏出一叠皱巴巴的服务凭证，这些都是他这些年收集的"罪证"。上面写的服务项目和实际做的经常对不上号。有一次他的雅阁去做保养，清单上写着更换了12个项目，实际就换了机油机滤。

那些保养套餐就更是个坑。买的时候说得天花乱坠，真要用的时候各种限制条件。老王总结出一个规律：套餐价格越低，限制条件越多。就像超市促销的临期食品，看着便宜，吃坏肚子可没人管。

价格合理的幻象

说到价格，老王激动地拍起了桌子。本田售后价格合理？那是没跟其他品牌对比！同样的保养项目，本田能比某些国产品牌贵出30%。那些优惠券就更是个笑话，就像是在沙漠里卖雨伞——根本用不上。

老王掏出手机算了笔账：十年下来，他在本田售后上多花的钱都够买辆二手飞度了。最气人的是，有些基础保养项目明明可以自己做，但厂家设置了各种电子锁，逼着你去4S店挨宰。

服务时间的黑色幽默

官网上显示的服务时间？老王说那就像相亲网站上的照片——仅供参考。很多4S店说是9点开门，实际上10点才有人慢悠悠地来上班。预约好的时间？别太当真，修车师傅可能正在隔壁打麻将呢。

有一次老王的CR-V出了点小毛病，按官网显示的时间去了4S店。结果等了两个小时才有人接待，修了十分钟，收费单打出来一看：工时费按两小时算。老王气得当场就把单子撕了。

写在最后

雨停了，老王站起身拍了拍裤子上的灰。"本田的售后啊，"他叹了口气，"就像我前妻做的饭——看着光鲜，吃起来全是问题。"但他转念一想，至少比某些品牌强点，就像他前妻至少没把厨房烧了。

老王最后给年轻人的建议是：买车前先去看看售后，就像结婚前先尝尝对方做的饭。不然等发现问题时，要么忍着，要么换车——但不管选哪个，钱包都得大出血。

哦对了，如果你非要买本田，记得找老王。虽然他对售后一肚子牢骚，但至少能告诉你哪些坑可以绕过去。毕竟在这个行业混了十年，谁还没点小门道呢？